CASE STUDY

AI活用が増える企業へ。Google Workspaceで外部アプリ権限を見える化する運用

美容メーカー/化粧品メーカー/Google Workspaceを利用する企業

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AI・SaaSの利用が増える企業では、Googleアカウントと連携した外部アプリや権限が見えにくくなります。Google Workspace管理者側で利用アプリ・ユーザー・アクセス範囲を把握し、定期的に継続・制限・解除を判断する安全運用を整理しました。

AI活用が進むほど、「誰が・何を・どこまで使えるか」の管理が重要になる

美容メーカーや一般企業でAI活用を進めると、ChatGPTだけでなく、議事録AI、画像生成、分析ツール、Google Drive連携、スプレッドシート連携など、日々使うサービスが少しずつ増えていきます。

現場にとっては便利になる一方で、管理する側から見ると、

「社内でどの外部アプリが使われているのか」

「どの社員が利用しているのか」

「Google Driveやスプレッドシートへ、どこまでアクセスできるのか」

が見えにくくなっていきます。

そこで必要になるのが、AIツールを禁止するのではなく、Google Workspace側で外部アプリと権限を継続的に見える化する運用です。

Google Workspace管理者側で、外部アプリの利用状況を確認する

Google Workspaceでは、管理者側から組織内で利用されている外部アプリやGoogleサービスへのアクセス状況を確認できます。

確認したいのは、単にアプリ名だけではありません。

  • どの外部アプリが利用されているか

  • どのユーザーが利用しているか

  • Google Drive、Sheetsなど、どのサービスへアクセスしているか

  • どの程度の権限が付与されているか

  • 現在も業務上必要な連携か

までを見て、継続・制限・解除を判断します。

この一覧があるだけでも、「知らないツールが勝手に増えている」状態から、会社として利用状況を把握できる状態へ変わります。

導入時だけでなく、「使わなくなった後」まで管理する

AIツールの安全管理というと、導入前の審査に目が向きがちです。

ただ、実際には試験導入したサービス、研修で一度使ったツール、担当者が途中で利用をやめたサービスなど、使わなくなった後も権限だけ残ることがあります。

そのため、運用ルールとしては、

新しいツールを使う

↓

必要な権限を確認する

↓

一定期間利用する

↓

管理者側で定期棚卸しする

↓

不要なら解除・制限する

までを1つの流れにしておくことが重要です。

美容メーカーでは、商品・営業・取引先情報を扱う前提で考える

美容メーカーでは、商品開発資料、成分情報、営業資料、取引先情報、画像素材などをGoogle Driveで共有している企業も多くあります。

AI活用が進むほど、こうした社内情報と外部サービスが接続される機会も増えます。

だからこそ、

AIを使わないようにする

のではなく、

何にアクセスできるのかを把握したうえで、安全に使う

という考え方が重要です。

現場の利便性を残しながら、管理者側で利用状況を確認できる状態を作ることで、新しいAIツールも試しやすくなります。

社内AIポリシーと「実際の管理画面」をつなげる

AIポリシーに「機密情報を入力しない」「許可されたサービスを利用する」と書くだけでは、日常の運用までは管理できません。

大切なのは、ルールと実際の利用状況をつなげることです。

たとえば、

  • 月1回または四半期ごとに外部アプリ一覧を確認

  • 利用目的が不明なものを担当者へ確認

  • 広い権限を持つアプリを重点確認

  • 退職・異動した社員の利用状況を確認

  • 不要な連携を解除

  • 新規AIツール導入時の確認項目を共通化

といった形で、管理者が回せる運用へ落とし込みます。

SSGの支援ポイント

SSGでは、AIポリシーを作るだけで終わらず、Google Workspaceなど現在使っている環境を確認しながら、現場のAI活用と管理者側の安全運用をセットで設計します。

新しいツールを増やすことだけがAI導入ではありません。

使う → 確認する → 残す/解除する → ルールを更新する

という運用まで整えることで、AIを継続して使える組織環境につなげていきます。

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