PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
弊社における個人情報の取り扱いについて
株式会社WEICO（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（エステサロン「Ruang」、クリエイティブ事業「WEICO STUDIO」、AI教育・導入支援事業「SSG」、その他関連サービスを含みます。）において取得する個人情報について、その重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により、サービスの提供および事業運営に必要な範囲で個人情報を取得します。
当社が取得する情報には、以下のものが含まれます。
氏名
会社名、団体名、屋号
部署名、役職
メールアドレス
電話番号
住所
お問い合わせ内容
サービスの利用に必要な情報
ご予約内容、予約日時、来店履歴、サービス利用履歴
セミナー、研修、イベント等の申込情報、参加履歴、アンケート回答
採用応募時にご提供いただく履歴書、職務経歴、応募情報、面接時に提供された情報
Web制作、動画制作、写真撮影、デザイン制作、AI研修、AI導入支援、業務改善支援等において提供された資料、画像、動画、音声、業務情報
LINE、メール、フォーム、SNS、外部予約サービス、決済サービス、オンライン会議ツール等を通じて取得する情報
Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセス日時等の技術情報
その他、当社サービスの提供および事業運営上必要となる情報
なお、Ruangにおけるカウンセリング、施術およびサービス提供の過程で、体調、既往歴、服薬状況、アレルギー、肌状態、生活習慣その他施術上の配慮に必要な情報をご提供いただく場合があります。
これらのうち、要配慮個人情報に該当する情報を取得する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得し、サービス提供に必要な範囲で適切に管理します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
お問い合わせへの回答
サービスの提供、運営および管理
ご契約、お申し込み、ご予約、日程調整に関する手続き
ご本人確認
請求、決済、入金確認、領収書・請求書の発行その他事務手続き
Ruangにおける予約管理、施術、カウンセリング、アフターフォローおよび顧客対応
WEICO STUDIOにおけるWeb制作、動画制作、写真撮影、デザイン制作、原稿作成、納品および保守管理
SSGにおけるAI研修、AI導入支援、業務改善支援、カスタムGPT構築、研修資料作成および運用支援
セミナー、研修、イベント、キャンペーン等の案内、運営および参加管理
資料、提案書、見積書、契約書、マニュアル、レポート等の作成および送付
サービスの改善、品質向上、利用状況の分析および新サービスの企画
メール、LINE、SNS、Webサイト等による当社サービス、セミナー、イベント、キャンペーン等の案内
採用活動に関する連絡、選考、面接、採否判断および入社手続き
不正利用、迷惑行為、権利侵害、トラブル等の防止および対応
法令、行政機関、裁判所その他公的機関からの要請への対応
その他、上記の利用目的に付随または関連する業務
当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、上記の利用目的を超えて個人情報を利用しません。
3. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置には、必要に応じて以下の対応を含みます。
個人情報の取扱いに関する社内ルールの整備
個人情報を取り扱う従業員および関係者への教育
アカウント、パスワードおよびアクセス権限の適切な管理
利用端末、ネットワークおよびクラウドサービスの安全管理
個人情報の保存、持ち出し、共有および廃棄に関する管理
漏えい等の事案が発生した場合の報告および対応体制の整備
また、当社は、個人情報を取り扱う従業員、業務委託先その他関係者に対し、必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対し、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
事業承継、合併、会社分割、事業譲渡その他これらに準ずる手続きに伴って提供する場合
その他、法令により認められる場合
なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを外部事業者へ委託する場合は、法令上の第三者提供に該当しない場合があります。
5. 業務委託
当社は、以下を含む業務上必要な範囲において、個人情報または個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
サービスの提供および運営
予約管理および顧客管理
お問い合わせ対応
Web制作、動画制作、写真撮影、デザイン制作その他制作業務
研修およびイベントの運営
資料、マニュアルおよびレポートの作成
決済、請求および会計処理
メールおよびメッセージの配信
Webサイトおよびシステムの管理
データの保存、バックアップおよび管理
助成金関連の申請準備支援
その他、当社サービスの提供に必要な業務
当社は、委託先の選定にあたり、個人情報を適切に取り扱うことができる事業者であるかを確認します。
また、必要に応じて、秘密保持、目的外利用の禁止、安全管理措置、再委託、契約終了時の情報返却・削除等に関する事項を契約等で定め、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 外部サービスの利用
当社は、サービスの提供および業務運営のため、以下を含む外部サービスを利用する場合があります。
Google Workspace
LINEおよびLINE公式アカウント
STUDIO
Notion
Zoom
予約管理サービス
顧客管理サービス
決済サービス
クラウドストレージ
アクセス解析ツール
AI関連ツール
その他、業務上必要な外部サービス
これらの外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
外部サービスの利用に伴い、情報が日本国外に所在するサーバーへ保存、送信または処理される場合があります。
当社は、外部サービスの選定および利用にあたり、サービス提供事業者の所在地、契約内容、データの保存・管理方法、安全管理措置その他必要な事項を確認し、法令に従って適切に取り扱います。
7. AI関連ツールの利用
当社は、以下の業務において、生成AIその他のAI関連ツールを利用する場合があります。
AI研修およびAI導入支援
業務改善支援
カスタムGPT等の構築
文章、資料、画像、動画、音声等の作成補助
情報の整理、要約、分類および分析
アイデア、構成案および企画案の作成
業務効率化および品質向上
その他、当社サービスの提供に必要な業務
当社は、AI関連ツールの利用にあたり、以下の措置を講じます。
個人情報、顧客情報および機密情報の入力は、利用目的の達成に必要な最小限の範囲とすること
必要に応じて、氏名、連絡先その他個人を識別できる情報の削除、仮名化、匿名化またはマスキングを行うこと
法令、契約または当社の内部ルールにより入力が認められない情報を入力しないこと
利用するAI関連ツールの利用規約、データ利用条件、保存設定、学習利用の有無等を確認すること
AIが生成した文章、資料、分析結果その他の内容を、担当者が確認したうえで利用すること
AIが生成した内容に、誤り、不正確な情報、権利侵害その他不適切な内容が含まれていないかを確認すること
クライアント、受講者、応募者その他関係者から提供された情報を、契約、同意または利用目的の範囲を超えて利用しないこと
必要に応じて、AI関連ツールの利用状況を記録し、定期的に利用方法および安全管理措置を見直すこと
当社は、クライアントから提供された業務資料、顧客情報、制作素材その他の情報について、当該サービスの提供目的を超えてAI関連ツールへ入力または利用しません。
AI関連ツールを利用して作成した成果物については、当社の担当者が内容を確認し、必要な修正を行ったうえで提供します。
8. Cookie等の利用
当社Webサイトでは、利便性の向上、アクセス解析、利用状況の把握、サービスの改善、広告配信、広告効果の測定等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookie等により取得される情報には、以下のものが含まれる場合があります。
IPアドレス
端末情報
ブラウザ情報
閲覧したページ
閲覧日時
参照元情報
Webサイト上の操作履歴
Cookie識別子その他のオンライン識別子
Cookie等により取得される情報は、通常、それ単独で氏名その他特定の個人を直接識別するものではありません。
ただし、当社または第三者が保有する情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる場合には、個人情報として法令に従い適切に取り扱います。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの保存または利用を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社Webサイトまたは一部サービスが正常に利用できない場合があります。
9. アクセス解析ツール
当社Webサイトでは、サイトの改善、利用状況の分析、広告配信および広告効果の測定等のため、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールでは、Cookie等を利用して利用者の閲覧情報を収集する場合があります。
収集される情報は、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
利用者は、ブラウザの設定、各サービスが提供するオプトアウト機能その他の方法により、情報の収集を制限できる場合があります。
10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から、当社が保有する個人情報または保有個人データについて、以下の請求があった場合、当社は、ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。
利用目的の通知
開示
訂正
追加
削除
利用停止
消去
第三者提供の停止
第三者提供記録の開示
その他、法令に基づき認められる請求
請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
また、法令で認められる範囲において、手続きに必要な手数料を求める場合があります。
11. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において個人情報を保存します。
保存期間は、以下の事情を考慮して定めます。
契約および取引の内容
お問い合わせおよび予約の履歴
研修、制作、施術その他サービスの提供履歴
採用活動および選考の状況
請求、決済および会計処理
法令上の保存義務
紛争、苦情および事故への対応
業務管理上の必要性
利用目的を達成し、かつ保存の必要がなくなった個人情報については、復元困難な方法による削除、廃棄または匿名化を行います。
12. 共同利用
当社が、特定の事業者との間で個人データを共同利用する場合は、法令に従い、あらかじめ以下の事項を当社Webサイトその他適切な方法で公表またはご本人へ通知します。
共同利用する旨
共同利用する個人データの項目
共同利用する者の範囲
共同利用する者の利用目的
共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称、住所および代表者名
13. 未成年者の個人情報
未成年者が当社サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで提供するものとします。
当社が未成年者の個人情報を取得する場合は、サービスの内容、年齢、取得する情報の性質その他の事情を考慮し、適切に取り扱います。
14. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。
改定後のプライバシーポリシーは、当社Webサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
改定後の内容は、当社Webサイトに掲載した日または別途定める日から効力を生じます。
ただし、法令上ご本人の同意が必要となる変更については、法令に従い、適切な方法により同意を取得します。
15. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求その他ご相談は、下記までご連絡ください。
株式会社WEICO
〒276-0032
千葉県八千代市八千代台東1-45-27
パディヘッジビル3F
制定日：2026年7月16日
改定日：2026年7月20日